Le marketing d'influence local est crucial pour les entreprises souhaitant se connecter authentiquement avec leur communauté. En s'associant avec des influenceurs locaux, les entreprises peuvent toucher un public ciblé, renforcer leur présence en ligne et accroître la fidélité des clients. Cette stratégie permet une promotion naturelle et engageante, offrant un retour sur investissement élevé grâce à des recommandations de confiance. Elle est idéale pour les marques désireuses d'élargir leur portée tout en maintenant une connexion personnelle avec leur clientèle locale.
Stratégies de marketing digital pour les commerces locaux
Chaque jour, des milliards de personnes se connectent en ligne pour échanger et commercer. Il n'est donc pas étonnant que chacun cherche à renforcer sa réputation. C’est là qu’intervient le marketing d’influence. En effet, il permet de se faire connaître auprès de nouvelles cibles par le biais des leaders d’opinion locaux. Certes, en ayant recours à ces personnes, une société peut atteindre plus de gens et gagner en authenticité.
Ce marketing digital offre l’opportunité de toucher une audience plus large. Il donne ainsi la possibilité d’augmenter la notoriété de la marque et de booster les ventes. Effectivement, ce procédé véhicule des messages adaptés aux spécificités locales. Ce qui favorisera une meilleure écoute et une bonne appréciation de la part des cibles. Voici quelques stratégies de marketing digital efficace pour les commerces de proximité.
Créer un site web optimisé
Le premier atout d’une politique de marketing local est le fait de pouvoir créer une ou plusieurs plateformes sur un réseau. Vu que le site web est la vitrine digitale d’un commerce ; il doit alors être bien conçu, ergonomique et optimisé. Les internautes pourront ainsi trouver en un clic toutes les informations souhaitées. Par ailleurs, la plateforme se doit d’être mise à jour quotidiennement. C’est-à-dire que les entreprises doivent veiller à intégrer régulièrement le maximum de données.
Être présent sur les réseaux sociaux
La présence sur les réseaux sociaux est l’une des bases d’une stratégie de marketing digital efficace. Toutefois, il ne suffit pas d’ouvrir un compte et de faire des publications inutiles. D’une manière générale, il faut poster des contenus authentiques, viraux qui vont intéresser la communauté. Il faut aussi choisir les plateformes les plus usitées et y publier quelque chose d’engageant et pertinent.
Mettre en place des campagnes de publicité digitale
Les campagnes de publicité digitale vont permettre d’atteindre des audiences spécifiques. Elles peuvent également véhiculer des messages personnalisés pour les cibles dont on connaît les particularités. Les grandes plateformes comme Google Ads, Facbook Ads, Instagram Ads peuvent être utilisées pour diffuser ces annonces. Ce ne sont que des exemples parmi tant d’autres puisque la publicité peut se faire de plusieurs manières.
Encourager les avis en ligne
Les avis en ligne sont très importants pour les consommateurs. Ils ont la capacité d’influencer leur décision d’achat et les incitent à attirer d’autres personnes en retour. Les appréciations favorisent également le fameux bouche-à-oreille. En effet, il faut encourager ses clients à laisser des avis positifs ou non sur les réseaux sociaux ou sur les sites de l’entreprise.
Fidéliser les clients
En commerce, il est essentiel de captiver de nouveaux clients et prospects. Mais il est d’autant plus important de fidéliser les clients déjà existants. Cela permettra à l’entreprise d’augmenter ses ventes et de réduire les coûts pour acquérir une nouvelle clientèle. Pour ce faire, il faut mettre en place un programme afin de garder les clients. Par exemple, la société peut récompenser ceux qui ont effectué plusieurs achats ; ou bien ceux qui sont les plus fidèles.
Analyser ses résultats
L’un des principaux avantages du marketing digital, c’est qu’on peut analyser ses résultats marketing à tout moment. Soit avec des indicateurs comme le ROI ou retour sur investissement, soit en fonction des avis directs de la clientèle sur les réseaux ou les sites. En effet, il est important de bien étudier ses résultats pour suivre l’efficacité de notre campagne. Cela permettra en outre d’identifier les stratégies qui fonctionnent le mieux et si nécessaire les améliorer.
Maximiser le pouvoir d’achat avec les réseaux sociaux
Nous sommes plus de deux milliards à utiliser les réseaux sociaux dans le monde. Ce chiffre démontre à quel point leur usage est rentré dans nos habitudes. Par ailleurs, ces plateformes permettent d’exploiter la fonctionnalité marketing des entreprises locales. Ces dernières profiteront ainsi de plus de trafic et augmenteront par conséquent leurs ventes.
Chez Sowbeez, nous sommes conscients que les réseaux sociaux sont devenus incontournables, surtout chez les consommateurs. Certes, ils ne servent plus seulement qu’à divertir, car ils peuvent également être utilisés pour trouver des promotions et des bonnes affaires au quotidien. Voici quelques conseils pour maximiser son pouvoir d’achat sur ces plateformes :
Suivre les offres et promotions
Aujourd’hui, tous les entreprises et commerces locaux disposent au moins d’un compte sur les réseaux sociaux. Nombreux de ces magasins proposent quotidiennement des offres exclusives. En effet, en suivant ses marques et points de vente préférés régulièrement, chacun pourra être au courant des derniers produits et services. Il pourra ainsi effectuer plus d’économie.
Utiliser des codes promo
Utiliser des codes promo s’avère une bonne option pour les consommateurs. Il faut savoir que ces codes promo sont un excellent moyen d’obtenir des réductions et/ou des primes d’achat. Et ils sont en général disponibles sous forme de coupons sur les sites web, sur les blogs et surtout sur les réseaux sociaux.
Participer aux concours et aux jeux-concours
Les réseaux sociaux sont devenus un outil efficace pour le commerce. En effet, c’est vrai que tous les jours nous remarquons un nombre croissant de publicités et d’animations sur ces plateformes. Plusieurs entreprises y organisent régulièrement des concours et des jeux-concours. Pour plusieurs personnes, c’est une opportunité de gagner des articles gratuits ou des bons d’achat.
Rejoindre des groupes d’achat
Les groupes d’achat en ligne sont un excellent moyen de trouver des produits et services à prix réduit. Pour ce faire, des membres de la communauté achètent en gros des articles et ils les partagent entre eux. Ce procédé permet alors d’économiser de l’argent.
Acheter des articles à prix d’occasion
Sur les réseaux sociaux, il est tout à fait possible de trouver des articles d’occasion et d’excellentes affaires. En effet, de nombreux groupes et pages sont dédiés à la vente de marchandises de deuxième main. C’est alors le moyen idéal de faire plus d’économie et d’optimiser son pouvoir d’achat.
Comparer et négocier le prix
Avant d’acheter quelque chose que ce soit sur les réseaux sociaux ou en vente physique, il faut toujours confronter les prix. L’avantage de la vente en ligne, c’est qu’il est possible d’effectuer une vraie comparaison des tarifs en un seul clic. En plus, de nombreux petits commerces sont disposés à négocier le prix proposé. C’est une opportunité qu’il ne faut pas rater.
Développer la visibilité de votre commerce
La plupart des entreprises ont pour objectif de développer davantage leur visibilité. Cette stratégie d’influence est d’autant plus pertinente qu’elle peut être un moyen d’accélérer la prospection digitale. Alors, si vous cherchez à améliorer votre notoriété, le marketing d’influence est un procédé incontournable pour y arriver. Voici quelques conseils pour y parvenir efficacement :
Identifier les médias les plus stratégiques
Aujourd’hui, les influenceurs sont présents dans tous les domaines et sur toutes les plateformes. Pour mettre en place une stratégie performante, l’étape essentielle consiste à définir les supports de communication à utiliser. Ces derniers vous serviront à développer votre notoriété, et particulièrement votre visibilité.
Cibler les bons influenceurs
Une fois que la stratégie sociale Média est lancée, il faut ensuite cibler les bons influenceurs. Ce sont eux qui vous permettront d’atteindre votre objectif qui est de gagner en image de marque. Pour ce faire, il faut savoir que les leaders d’opinion se distinguent par leur notoriété. Ils se démarquent également par le nombre d’abonnés dont ils disposent. Mais le plus important est surtout son influence auprès de la communauté.
Proposer des collaborateurs pertinents
Les leaders d’opinion s’imposent comme des ambassadeurs des entreprises. Cela suppose une collaboration de qualité entre votre société locale et les clients que vous ciblez. Pour ce faire, vous devez déjà réfléchir à l’offre que vous allez soumettre aux influenceurs potentiels. Pour beaucoup d’entre eux, la création de contenu est un travail continu et à temps plein. Ils exigeront donc une rémunération à la hauteur de leurs tâches. Il est néanmoins conseillé de privilégier les collaborations à moyen ou à long terme. Ceci en vue de nouer une relation de confiance entre vous et votre influenceur local.
Exiger des contenus adaptés à vos objectifs
Pour une bonne coopération, vous devez également imposer vos objectifs de visibilité. Vous pouvez fournir des scripts, décider du format de la publication, etc. Le but est simple, le contenu sponsorisé doit être de qualité. Il doit aussi être cohérent avec votre image de marque et les objectifs de votre campagne d’influence. Par exemple, dans cette optique de visibilité, l’influenceur doit parler de votre enseigne et de vos produits dans la publication proposée.
Mesurer vos résultats
Il est très important de suivre les résultats de votre campagne de marketing d’influence. Ceci afin de voir ce qui fonctionne et ce qui ne l’est pas. Voici quelques outils et ressources pour vous aider à vous familiariser avec le marketing d’influence :
● Plateforme de marketing d’influence : il existe un certain nombre de sites de marketing d’influence. Ils permettent de trouver et de se connecter avec des influenceurs locaux.
● Répertoires d’influenceurs : le site dispose de répertoires d’influenceurs que l’on peut contacter pour trouver ceux convenant à vos attentes. Cet outil peut retrouver facilement les leaders d’opinion par domaine, par localisation et/ou selon d’autres critères.
● Blogs et ressources de marketing d’influence : en vue d’optimiser les efforts et de bien se positionner, il existe un certain nombre de blogs et de ressources de marketing d’influence.
Le futur du marketing local : tendances et prévisions
Le marketing digital local est un excellent moyen pour les entreprises de proximité d’atteindre leurs objectifs. Aujourd’hui, cette stratégie de vente est de plus en plus utilisée.
En effet, le marketing digital local intéresse davantage de sociétés et son avenir s’annonce prometteur. Les entreprises locales qui adoptent une stratégie digitale efficace seront alors mieux cotées. Elles se démarquent de la concurrence et attirent de nouveaux clients.
Ci-après quelques tendances et prévisions clés pour le futur du marketing digital local :
1. Hyperpersonnalisation
Les clients s’attendent à des expériences personnalisées. Et les entreprises locales devront s’y adapter en proposant des contenus et des offres pratiquement sur mesure. L’utilisation de l’intelligence artificielle et de la machine learning permettra de mieux comprendre les besoins et les préférences des clients locaux.
2. Localisation et recherche vocale
La recherche vocale et les assistants vocaux joueront un rôle de plus en plus important. Ils seront surtout nécessaires dans la recherche d’informations locales. Les entreprises devront donc optimiser leur présence en ligne. Ceci en vue d’être facilement trouvées par les recherches vocales.
3. Marketing d’influence
Le marketing d’influence est un excellent moyen de toucher les clients locaux et de créer un sentiment de confiance et de proximité. Les entreprises locales pourront collaborer avec des micro-influenceurs à proximité pour promouvoir leurs produits et services.
4. Contenu vidéo
Le contenu vidéo est de plus en plus populaire et les entreprises locales devront l’intégrer dans leur stratégie marketing. Il s’agit de vidéos courtes et engageantes. Pour ce faire, les stories Instagram sont un excellent moyen de captiver l’attention du public local.
5. Commerce social
Le commerce social permet aux clients d’acheter des produits et services directement sur les plateformes de médias sociaux. Les entreprises de proximité pourront ainsi utiliser ce type de commerce en vue de faciliter l’achat de leurs produits et services par la communauté locale.
6. Expérience client omnicanale
Les clients s’attendent à une expérience fluide et cohérente sur tous les canaux qu’ils utilisent. Leur but est de pouvoir interagir avec la société qui propose les produits et services. Dans ce cas, les enseignes locales devront assurer une expérience omnicanale efficiente pour les fidéliser.
En conclusion, le futur du marketing digital local est prometteur. Les entreprises qui adoptent une stratégie digitale efficace auront donc plus de chance de réussir. Faisons un récapitulatif sur les outils et plateformes utiles pour le marketing digital local :
1. Google My Business
2. Facebook Business Suite
3. Instagram Business
4. TripAdvisor
5. Yelp
6. Foursquare
7. Waze
8. Les annuaires en ligne locaux.
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